الأسئلة المتكررة

❓ الأسئلة المتكررة (FAQ) - نسخة سوق وافر

1. متى يصل لي الطلب؟ يعتمد ذلك على مدينتك. عادة، نقوم بالتوصيل للمدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام) خلال 1 إلى 3 أيام عمل. أما باقي مدن المملكة، فتستغرق العملية من 2 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى.

2. هل التوصيل مجاني؟ نعم! نوفر حالياً عرض الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية ولفترة محدودة.

3. كيف يمكنني الدفع؟ نوفر لكم الطريقة الأكثر أماناً وهي "الدفع عند الاستلام". لن تدفعوا أي مبلغ حتى يصلكم الطلب لباب منزلكم وتستلموه وتتأكدوا منه.

4. ماذا لو وصلني المنتج وفيه عيب مصنعي؟ لا تقلقوا أبداً! نحن نضمن جودة منتجاتنا. في حال وصلكم منتج تالف أو به عيب، سنتكفل نحن بكافة تكاليف الشحن لاستبداله لكم بمنتج جديد مجاناً.

5. هل يوجد توصيل خارج السعودية؟ حالياً، خدماتنا تغطي كافة مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية فقط.

6. أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟ نعم، يوفر المتجر خدمة خاصة لطلبات الجملة أو الكميات الكبيرة (توزيعات، هدايا). يرجى التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب للاستفسار عن الخصومات المتاحة.